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Merci de prendre le temps de répondre à chaque question de cette page. A défaut de posséder toutes ces informations, nous ne pourrons pas répondre à vos questions.

En effet, vu le nombre de questions que nous recevons, les questions doivent être précises et comporter tous les éléments dès le départ afin de nous éviter d'échanger 5 ou 6 emails pour le même résultat : plus les questions seront précises plus nous pourrons répondre à tous rapidement !  

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Les informations nécessaires

Votre installation

Taille de votre bac :
en litres

Date de 1ère mise en eau :

Puissance d'éclairage :
en Watts

Filtration :
indiquez votre type de filtre et les matériaux filtrants que vous utilisez 

Votre eau

pH :
Voir note

Nitrites :
Voir note 

Nitrates :
Voir note 

Dureté :
en TH ou GH, précisez

Température de l'eau :
Voir note 

Note : Vous pouvez obtenir les valeurs de pH, Nitrites, Nitrates, Dureté par des tests vendus dans le commerce spécialisé ou dans les animaleries (demander conseil au vendeur si besoin est). Il existe des tests en bandelettes qui trempées dans l'eau changent de couleur : pratiques et rapides mais peu précises. Il existe également des tests chimiques à base de réactifs changeant de couleur en fonction de la valeur du paramètre. Ces tests sont plus ou moins chers (mais cela reste raisonnable) à l'achat mais ils durent longtemps et sont indispensables à tout aquariophile. Nous ne pouvons pas vous conseiller sans ces informations.

Vos poissons

Nom et nombre de poissons :
indiquez le nombre et le nom commun ou scientifique de vos poissons

Nom et nombre de poissons :
indiquez le nombre et le nom commun ou scientifique de vos poissons

Nom et nombre de poissons :
indiquez le nombre et le nom commun ou scientifique de vos poissons

Nom et nombre de poissons :
indiquez le nombre et le nom commun ou scientifique de vos poissons 

Nom et nombre de poissons :
indiquez le nombre et le nom commun ou scientifique de vos poissons

L'entretien de votre aquarium

Changement de :

 % d'eau tous les

Je nettoie le filtre tous les :

Je nettoie le sol tous les :

Votre question

Nom, prénom :

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Avant d'envoyer votre question :

  1. Vérifiez que vous avez donné votre nom, prénom et surtout une adresse email valide ;
  2. Vérifiez que vous avez remplis correctement le formulaire ;
  3. Que vous n'êtes pas hélas dans l'un des cas classique listé ici (avec leurs solutions).
  4. Que la réponse à vos problèmes ne se trouve pas sur le site (il y a un moteur de recherche sur la page de garde) et que votre problème n'est pas traité dans la section FAQ, Algues, Maladies ou Formules.

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